2018 年，杭州市将大力发展人力资源服务业作为实施人才强市和创新驱动战略的重要抓手，充分发挥市场在人力资源配置中的决定性作用，通过政策扶持、环境营造、人才培育、优化服务等，推动产业发展，为杭州经济社会发展提供更加优质高效的人力资源服务保障。
△2018中国杭州国际人力资源峰会
截至2018年底，全市共集聚各类人力资源服务机构605家，从业人员1.46万人，实现营业收入404.6亿元，37家机构年营业收入超亿元。其中，浙江外企德科、浙江省外服、浙江中智、上海外服浙江公司、杭州今元标矩等6家机构营业收入超10亿元。共建立了497个固定招聘场所、225个人力资源服务网站。
中国杭州人力资源服务产业园是第五家国家级人力资源服务产业园和首家国家级国际人力资源产业园。园区按照“立足杭州、服务浙江、辐射全国”发展定位，完善政策体系、坚持国际视野、优化公共服务，园区孵化企业、集聚产业、拓展业务、培育市场的功能进一步显现。
中国杭州人力资源服务产业园下城园区
△中国杭州人力资源服务产业园江干园区
下城、江干园区建筑面积共计 15.2 万平方米，2018年底，园区入驻企业320 家，从业人员 6200 余人，实现产值 286 亿元、税收 3.6 亿元，同比分别增长 130%和 122%。成功引进各类高端人才 2100 余人，海外专家及高端智力项目 420个。产业园机构业务范围已涵盖人力资源招聘、测评、高端人才寻访、服务外包、背景调查等全产业链，已成为产业集聚、服务发展、市场培育的重要载体和平台。2018年，国家人社部张义珍副部长对中国杭州人力资源服务产业园给予批示肯定并要求总结推广。
△浙江省人力社保厅厅长鲁俊调研产业园
人力资源服务机构在引才、扶贫方面的典型案例
2018年，杭州海硅人力发挥海外资源优势，向省邮电工程建设公司推荐了澳大利亚科学院院士、悉尼大学终身教授，通信领域享誉世界的顶尖科学家布兰卡·武切蒂奇教授，双方深入交流后，最终达成工作意向，布兰卡教授于2018年4月入职。省邮电工程公司大数据研究院将在“智慧运维”方面与布兰卡教授开展深入合作，挖掘创新点，提升技术开发与服务竞争力。
杭州海硅人力资源有限公司专注于为政府、海外机构、企业构建国际人才与科技成果转化平台，在美国纽约、美国旧金山、德国法兰克福和新加坡等地设有联络点。2018年，为我市成功引进D类以上高层次人才10人，引进26个海外创业项目在杭落地，其中6个项目入选江干区“百人计划”。该公司项目获得首届市人力资源服务和产品创新路演优秀项目。
△2018杭州人力资源服务和产品创新路演
2018年，杭州某休闲食品龙头企业为开发时尚热销产品，希望挖掘一名台湾地区单品技术研发总监。杭州汇智东方接此任务后，迅速成立5人项目组，10个工作日内，锁定目标企业和目标人选15人，综合考虑、沟通评估后，最终锁定1名目标人选。由于该人选工作稳定，无换工作的强烈欲望。为此，汇智东方派出经验丰富的猎头顾问专程飞往台湾，先后3次登门拜访，最终成功游说人选和客户进行接触。同时，邀请人选的家人到大陆旅游，安排其到客户公司入职，帮助人选解决后顾之忧。经过多轮沟通，人选最终于2018年5月入职该公司，并敲定年薪100万。人选入职短短半年时间，已为客户开发出系列产品并成功推向市场，实现了企业和人才的双赢。
2018年，杭州汇智东方人力资源服务有限公司聚焦行业优势，打造品牌优势，发挥平台优势，为各行业企业成功引进高端人才100余人（年薪25万以上），成功引进国际人才数名，牵头海外高科技技术和项目与国内对接10多个，涉及环保、新能源汽车、智能制造、五金机械，消费品等领域。
2018年，杭州某以跨境业务为主的互联网龙头企业急聘一位高级总监，承担公司战略目标、运营执行、资源整合等工作。杭州千汇人力接到任务后，第一时间调动各方资源，寻访匹配优秀候选人。从电话沟通到简历评估，同步做好背调、疏导、谈薪、期权股票争取、职业发展规划等工作，全流程全链路跟进，确保候选人顺利通过第一、第二轮面试，最终顺利入职，且获到年薪60万加股票的待遇。候选人入职第二月就为公司引进300多万业务，成为公司顶梁柱和董事长的得力助手。
2018年，杭州千汇人力资源开发有限公司及其分公司成功引入180余名高层次人才（年薪20万以上岗位），其中向杭州、宁波等地引入高层次人才80余人，分布在互联网、汽车制造、房地产、金融、医药生物等各行业。
2016年5月，杭州对点咨询受我市某房地产集团委托物色集团企业发展部总经理，负责全国战略发展及集团运营等。对点咨询得到职位需求后，立即发动在杭州、成都、上海等地多个office，发挥公司在地产行业线的深厚积累，由3名资深顾问组成项目组，对华东、华南和西南地区候选人进行了深度Mapping，成功从上海某地产控股集团找到合适人选。资深顾问高效协同工作，对候选人给予专业辅导和支持，积极做好信息匹配，第一时间促成候选人入职。该人选入职后表现优异，成功完成全国战略发展和土地拓展业务，2017年起，全面负责浙江区域本部及分公司运营。
2018年，杭州对点人力资源管理有限公司全国合作客户超过500家以上，成功引进中高端专业人才2000余名。
淳安县与贵州省剑河县为东西部扶贫协作对口县，针对原来劳务协作平台单一、渠道偏窄、实质性突破较难的问题，淳安县积极探索创新，引入浙江新联外包服务有限公司参与扶贫协作工作，搭建政府、企业、劳务人员三位一体的协作平台，形成具有特色的多元化东西部劳务协作创新模式。浙江新联在贵州剑河县开设职业介绍窗口，长期派驻工作人员，通过信息发布、政策宣传、职业介绍、动员引导、劳务服务等工作，面对面开展就业服务，心贴心组织宣传引导，实打实推进劳务协作，拓展劳务协作渠道，提升就业信息推送和服务。2018年8月以来，已向杭州地区输出剑河县劳务协作人员28人次，其中建档立卡人员20人次，在较短时间内实现零的突破，并呈现良性发展态势。
浙江锦阳人力资源有限公司与贵州黔东南州人社局、云南省人社厅等先后签订就业扶贫帮扶战略合作，并与其它省份有关学校、劳动转移机构开展合作。公司不断整合筛选岗位，向外来务工人员提供简单、易上手的岗位；对年龄要求偏大人员，提供更多选择机会；“以老乡带老乡”的管理模式，解决新员工沟通适应问题，并开展新员工到职心理辅导，帮助外来务工人员尽快融入新环境，增加归属感。2017年10月至2019年2月，公司共安排外来务工人员到杭就业4860人次，其中建档立卡人数为1375人次。
杭州沃土教育科技股份有限公司根据我市与贵州黔东南州、湖北恩施州扶贫协作和吉林长春对口合作工作要求，将自身在网络创业培训及创业服务领域的成功经验和丰富资源引入黔东南、恩施、长春等地，推动三地双创工作。2018年9月，在恩施州举办首届网络创业培训师资培训班，邀请国家级网创专家依托沃土创业教学辅助平台对恩施州讲师、学员进行培训，30名学员获得网络创业培训讲师证书，为当地青年网络创业提供了师资储备。2018年10月，与贵州省人社厅签订为期三年的网络创业培训教学辅助平台技术服务协议，2018年11月-12月，在贵州开展网络创业培训学员班21期，培训创业学员705人次。承办2018年大学生网络创业大赛（逐梦专场）总决赛，杭州、东南州、恩施州三地96支大学生创业团队参赛，12支团队进入决赛。“恩施州土特产交互销售”项目荣获一等奖，“黔东南州519校园团－高校创业联盟”项目获得二等奖。2018年，会同长春市就业局研究出台《长春市网络创业培训工作实施方案（试行）》，在长春开展网络创业培训学员班202期，培训创业学员6237人，有效带动当地的创业就业。
